库马克家园综合发布区学习园地如何回应不佳的绩效评价
    
 
如何回应不佳的绩效评价
发起人:admin  回复数:0  浏览数:3558  最后更新:2012-7-18 14:19:29 by admin

选择查看 搜索更多相关主题  帖子排序:
2012-7-18 14:19:29
admin





工兵

角  色:管理员
发 帖 数:17
经 验 值:32
注册时间:2011-3-25
如何回应不佳的绩效评价

如何回应不佳的绩效评价


  文/陈锴辉  霍尼韦尔(中国)有限公司亚太区人才策略总监





    不佳的绩效评价会让员工感到生气,不被赏识和失去希望,但是这也不是世界末日,员工对不佳的绩效评价的应对恰恰可以成为改变的开始。

    不佳的绩效评价会让员工感到生气,不被赏识和失去希望,但是这也不是世界末日,员工对不佳的绩效评价的应对恰恰可以成为改变的开始。即使你认为对你的绩效评价是不准确的,你的领导完全错了,只要能通过一种成熟的、职业的方式回应,你也会从中受益,下面是一些可以被应用的建议:
    (一)倾听原因
    也许你不完全同意,但你还是需要明白为什么你的绩效评价是消极的,了解你领导的观点可以帮助你在未来更好地改变他或她的看法。
    (二)避免条件反射的情绪反应
    你的领导可能预计你会开始抵触、争论或者不高兴,所以通过保持冷静和理智来换取他的惊讶吧,无法控制的愤怒对你有百害而无一益。
    (三)通过提问来澄清观点
    除非你已经非常明白到底你在哪些地方得罪了你的领导,否则你是不可能改变领导的观点的,所以,你必须弄清来自领导的每一个不是很明晰的反馈。当然,你需要用积极地措辞来提问,比如“我做了些什么来防止这个问题的发生吗?”,这样提问要好过“你是怎么得出这样愚蠢的结论的?”
    (四)立足未来
    避免对过去的事情进行无休止的争论。争论过去仅仅在帮助澄清未来的期望上有用。有一个立足于未来的问题可以缩短你和领导者间对过去出现的问题的争论:“为了在明年得到一个好的绩效评价,我需要做哪些具体的改正?”
    (五)冷静、有条理地表达你的观点
    你不一定非要坐下来接受你认为不应得的批评,但是你需要用一个冷静、成熟的方式,基于客观事实提出反对意见。情绪化的、愤怒的反应只会加强领导对你的消极印象。
    (六)要求积极的反馈
    有些领导更善于批评而不是表扬。如果你恰巧遇到了这样不会鼓励人的领导,可以礼貌地向他征求一些积极的反馈,比如在探讨完你将怎么进行绩效改进之后,你可以问一句:“我们已经在发展计划上达成了共识,您能谈谈今年我在哪些地方做的还不错么?”
    (七)讨论怎样获得成功并与领导达成共识
    最重要的是,在讨论结束后你需要清晰地明白你的领导者的期望。在会议结束以前,总结出你所明白的下次要想获得更好的绩效评价需要做什么。
    (八)建立一个讨论时间表
    尽管你非常想再与你的领导进行另外一次沟通,你还是先要弄清楚你领导的观点是否已经有所改变,如果领导的观点已经有所改变,你就已经走上了正轨。这时就可以和你的领导约定下次碰面的时间,进行系列的讨论,直到问题看起来已经被解决。
    (九)要求一个正式的年中评价
    如果接下来的讨论进行的顺利,你就可以考虑要求一次正式的年中评价,这意味着一次正式记入个人档案的对你半年绩效的评价。通过这种方式,你的改进将被在下一年的绩效评价前被记录下来,问问HR部门是否允许这样做。
    我认为保持积极以及与领导互动是一个回应绩效评价的非常有效的方式,可以帮助你实现未来更大的进步。

库马克商标
  • 联系我们 - 深圳市库马克新技术股份有限公司 - 论坛存档 - 返回顶部
    本论坛由信息部承建 © 2010-2021
  • Processed in 0.08 second(s)
    Server Time 2021-3-3 22:46:52